Noticias Intercom ha tenido acceso directo a la copia en papel de esta carta de
disculpas de Telefónica por el mal funcionamiento de Infovía Plus. Según el documento,
los problemas que registraron miles de internautas españoles para conectarse a la nueva
red -tono de comunicando, cortes de llamadas, etc.- se deben directamente a una
restricción del número de llamadas simultáneas que era posible hacer.
Telefónica justifica la medida alegando que servía para "minimizar las
incidencias" sobre "diversos elementos de la Red IP" durante el proceso de
adaptación de la misma "a los nuevos patrones de dicho tráfico".
Sea como fuere, lo que muchos sospechaban se hace ahora realidad: el mal funcionamiento
de Infovía Plus es responsabilidad exclusiva de Telefónica y no de malas configuraciones
en los ordenadores de sus usuarios, como había llegado a sugerir la operadora en diversas
ocasiones.
