Telefónica define su nueva oferta como un servicio “superior al resto de ofertas gratuitas anunciadas por los demás operadores” pues “no implica ningún tipo de compromiso para el usuario, ya que no hay que firmar ningún contrato ni aportar ningún dato bancario ni pasar por burocracia alguna”.

Según la información que figura en la página del servicio, el acceso gratuito vale por seis meses, pero según dicen las señoritas del servicio técnico de la empresa esta es una información desactualizada puesto que el nuevo servicio no tiene caducidad. A parte de la cuenta de correo, los 5MB de espacio y el soporte telefónico full-time, Teleline garantiza una velocidad de transferencia de al menos 2,5 KBps, es decir, más o menos la media que se puede conseguir hoy con muchos proveedores y un módem de 33,6Kbps.

Desde principios de año, Telefónica viene apostando fuerte para convertir su antaño olvidado proveedor de acceso a Internet en el líder del mercado nacional; campañas publicitarias –con la del mono Aurelio al frente- y diferentes acciones comerciales y de marketing, valoradas en decenas de millones de pesetas, han conseguido elevar el número de clientes residenciales hasta 110.000. “Con esta oferta, Teleline pretende consolidar su liderazgo en el mercado residencial de acceso a Internet en España”, explica la compañía en su comunicado de prensa.

Los usuarios que deseen conectarse a Internet a través de este servicio pueden llamar al 902 15 20 25 o rellenar directamente el formulario de alta disponible en el website de la empresa.
A pesar de la gran novedad y del pistoletazo de salida que el anuncio constituye, Teleline seguirá ofreciendo acceso de pago; a los clientes de este servicio más “tradicional”, la compañía expresa en una nota hecha publica, "reforzar su compromiso con sus actuales clientes de pago, a los que ofrecerá mayores servicios, contenidos, calidad y velocidad. Estos servicios, que serán multimedia (con sonido, video, etc...), tendrán contenidos para niños, estudiantes, jóvenes activos, familias, etc..".

En esa misma línea ofrecerá servicios específicos de noticias e información sobre viajes, vacaciones, vida práctica, guías, horarios, etc... con la posibilidad añadida de juegos en Red, correo multimedia (voz, datos e imagen) accesible desde cualquier lugar del mundo, ofertas prioritarias, concursos, regalos, etc...

Telefónica, a través de Teleline, no descarta introucirse en nuevos sectores, hasta ahora reservados al ISP "adulto", TSAI, ofreciendo servicios específicos para distintos sectores de actividad profesional, con asesoramiento especializado (asesoría fiscal, jurídica, inmobiliaria, telemedicina, teleeducación, etc...).

No queda nada claro, no obstante, si estos servicios serán en un futuro no muy lejano gratuitos, siguiendo la tendencia del mercado en que los distintos carriers iran ofreciendo portales destinados a todo tipo de publicos, desde el residencial hasta el doméstico.