Alehop es un servicio abierto que facilita el acceso gratuito a Internet a través de distintos canales: directamente, a todos los clientes de Retevisión; a través de acuerdos como el cerrado la pasada semana con Canal 21; por medio de la versión española del portal Excite, y mediante todos los proveedores de acceso interesados en el servicio.

Los usuarios que opten por esta nueva forma de conexión obtendrán una cuenta de correo electrónico para cada miembro de su familia, además de espacio para una página personal. El contrato tiene un plazo de duración de seis meses, renovándose de forma tácita por iguales períodos anuales, salvo manifestación expresa en contrario con al menos quince días de antelación.
Para el desarrollo, implantación y lanzamiento de "alehop", Retevisión ha contado y cuenta con el apoyo de socios tecnológicos como Silicon Graphics, Cisco Networks, Netscape e Intershop, y de contenidos, que han sido desarrollados por la propia Retevisión , Excite, Canal 21, Anaya o Planeta.

El nuevo servicio está a cargo de un equipo de medio centenar de personas dedicado a la creación y distribución de contenidos, que también colaboras con diferentes instituciones, como el Instituto de Investigación de Inteligencia Artificial del CSIC, y otras empresas del ámbito de Internet y del comercio electrónico.

En todo esto, Iddeo, el proveedor de la empresa, será potenciado como servicio premium para aquellos clientes del mercado residencial o empresarial que requieran un servicio de mayor valor añadido. Los actuales clientes de Iddeo dispondrán, en los próximos días de forma automática y por la misma cuota ya desembolsada, de mayores funcionalidades.

Para proveer el acceso gratuito, Retevisión ha creado una infraestructura tecnológica distinta de la que dispone para los clientes de Iddeo. Los usuarios de Iddeo, por tanto, dispondrán del servicio a través de pools de modems diferenciados, con objeto de ofrecerles aún mayor rapidez y velocidad de acceso.
Inicialmente el asistente incorpora las siguientes herramientas:

• Buscador de Excite.
• Buzón unificado, que facilita el acceso a cuantas cuentas de correo electrónico tenga el usuario.
• Diccionarios, obras seleccionadas de consulta.
• Calculadora con convertidor de divisas. (Actualización de cotización en tiempo real).
• Agenda/Calendario, personalizada con citas, referencias, etc.
• Atlas Mundial.