MUCHOS SON LOS QUE SE QUEJAN POR RETRASO DE TELEFÓNICA EN PONER EN MARCHA EL PLAN
LOCAL DE DESCUENTOS. MIENTRAS QUE EL "TARIFAZO" EMPEZÓ A FUNCIONAR EL DÍA 9 A
LAS CERO HORAS, ESTE PLAN -QUE CONTEMPLA REDUCCIONES DEL 30% EN TRES LLAMADAS
METROPOLITANAS A ELEGIR A CAMBIO DE SUBIR EN 500 PESETAS EL MÍNIMO DE CADA FACTURA- NO
FUE PUESTO EN MARCHA HASTA 4 DÍA DESPUÉS DE SU APROBACIÓN. A ESTO HAY QUE SUMAR QUE EN
LA "LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE TELEFÓNICA" (1004), EL PERSONAL NO PARECE
TENER MUY CLARO EN QUÉ CONDICIONES SE APLICA, AUNQUE SÍ QUE LOS NÚMEROS DE CONEXIÓN
DIRECTA A INTERNET DE RETENET Y EUSKALTEL NO ADMITEN DESCUENTO
La redacción de Noticias Intercom ha realizado diversas llamadas al 1004 para
comprobar si las versiones proporcionadas por el personal de telefónica coincidían o no.
En la mayoría de los casos se ha confirmado que es posible incluir el 055 (Infovía)
entre los tres números sujetos al descuento del 30%. Lo que no ha quedado nada claro es
si este descuento también se aplica en el horario nocturno (a partir de las 10 de la
noche).
Tras el “reajuste tarifario” cualquier llamada metropolitana y a Infovía
queda de la siguiente manera: 11,4 ptas por establecer la conexión y 4,52 ptas por cada
minuto de uso; esto supone que la hora de conexión a Infovía sube a unas 313 pesetas
(IVA incluido) en el horario comprendido entre las 8 de la mañana y las 10 de la noche
(120 pesetas para el resto de horarios). Con este plan es posible ahorrarse un 30% del
coste de las llamadas a partir del minuto 10 de conexión, con lo que los precios por hora
de conexión –que es lo que nos interesa a los internautas- sale por 252
pesetas/hora.
Extraído de Noticias
Intercom |
